海尔为什么要做电商运营（海尔电子商务运营成功的原因）

导读：

本文目录一览：1、海尔自营模式是什么意思?2、...

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海尔自营模式，顾名思义，就是企业通过自己的渠道进行销售的商业模式。与传统的代理商模式不同，海尔自营模式并不依赖于第三方公司或个人，而是由企业自主负责生产、销售和售后服务。这可以最大限度地缩短销售环节，提高产品质量和服务水平，从而更好地把握市场和消费者需求。

经营模式不同：海尔自营店是苏宁易购自己经营的店铺，直接向海尔采购产品并进行销售。而海尔旗舰店则是由海尔公司自己设立的店铺，相当于海尔在苏宁易购平台上的*旗舰店。售后服务不同：海尔自营店和海尔旗舰店所销售的产品都是海尔正品，但在售后服务方面可能会有所差异。

苏宁海尔自营店是阿里与苏宁战略投资的产物。事实上，苏宁自营仓库的商品可以在天猫上销售。海尔自营店是指苏宁乐购自有产品，海尔自营店是指苏宁电器商城的产品，由苏宁提供售后服务。海尔旗舰店等于销售平台的供应商。而苏宁自营品牌（苏宁特易购）开店，是品牌的象征。

京东自营是京东公司自己经营的店面。从品牌厂家进货到京东仓库，然后在京东平台销售给消费者，而京东海尔自营是各大品牌商家借助京东平台销售自家产品，犹如商场里的小店面。

海尔集团在未来的电商运营过程中，进行优化方面如下。现企业全面信息化管理是海尔自身发展的主观需要和外部市场的客观要求。以市场链为纽带的业务流程再造是实现企业全面信息化管理的基础。以定单信息流为中心，带动物流、资金流。

一是建立一个有鲜明个性的垂直网站，以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势。海尔不依靠价格而依靠服务与创新来竞争，目前海尔提供的服务的主要内容就是通过网站为客户提供更多的便利与个性化服务方面的创新。

海尔还积极拥抱新技术，如物联网、大数据等，用以优化供应链管理和提高运营效率。这些技术的应用不仅提升了海尔的内部工作效率，也增强了其对市场变化的响应能力。

提高与用户的互交能力，通过对用户的追踪，了解用户对产品的认知程度，信息及时反馈到企业内部，以便做下一步的计划。比如：在售前售后方面必须做的足够好。在用户体验方面也必须发很大的努力。

应对家电下乡后市场转型的挑战。双方的合作，预计将加剧京东、苏宁、国美在家电物流配送领域的竞争。值得注意的是，尽管海尔强调合作的开放性，但业界担忧这可能引发其他家电企业的竞争警觉。阿里与日日顺的深度整合，预示着电商最后一公里之战将更加激烈，同时也为菜鸟网络和天猫的大家电业务提供了有力支持。

海尔为此从战略、组织、员工、用户、薪酬和管理六个方面进行了颠覆性探索，打造出一个动态循环体系，加速推进互联网转型。在战略上，建立以用户为中心的共创共赢生态圈，实现生态圈中各攸关方的共赢增值；在组织上，变传统的自我封闭到开放的互联网节点，颠覆科层制为网状组织。

在海尔集团CEO张瑞敏看来，互联网时代至少应有两个基本属性：网络化和平台化。网络化就是零距离、去中心化、去中介化，平台化就是快速配置资源的框架。海尔为适应互联网时代的要求而采取的“人单合一”模式不仅是管理模式的创新，更是一次脱胎换骨的企业变革。

海尔管理模式：从OEC管理到市场链流程再造，到基於“人单合一”的T模式海尔集团2008年实现全球营业额1220亿元，已经从国内企业发展为跨国企业。

人单合一中的“合”与互联网+的内涵不谋而合，都是让企业变成互联网的节点，再未来，单一的企业单打独斗不再有”前途”，企业间互联，产品见互联，这样才能为用户带来独特的消费体验，顾客才会竞相买单。

1、购物体验不同，价格不同。购物体验是消费者在购买过程中非常关注的一个方面。对于线上购买而言，消费者可以享受到更加便捷、快速的购物体验。同时，线上购买还可以享受到更多的个性化服务和定制化产品。

2、线上线下的区别就是，线上的款式比较平民，价格比较便宜。而且有很多款式只是在线上有的卖，电商专供款，但是质量不如线下的好。线下的有一些是实体店的专卖款。价格会比较贵，但是机会比较高端。用起来体验感会好很多。相同的是，不管线上还是线下购买的海尔冰柜，享受的售后服务都是一样的，全国联保。

3、海尔电商和实体店质量没有区别，只有产品的型号不相同。尔线上线下的产品都来自统一厂家，质量是没有区别的，享受由同样的售后服务。对于大型家电来说，网上与实体店的唯一区别就是网上的型号多一点。

4、答案：可以在京东、天猫、苏宁等多家电商平台购买海尔冰箱。一般来说，在电商平台上购买海尔冰箱会比在实体店购买更加便宜。解释：电商平台与实体店的成本结构不同，电商平台没有实体店租金、人力成本等额外费用，因此可以将这些费用转化为价格优势。

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