电商从客服还是运营，电商运营好还是客服好

导读：

本文目录一览：1、电商运营公司要求新人从客服干起,应该去吗?2、...

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1、如果你是一个电商新手，没有相关经验，从客服开始做起是可以接受的。客服工作首先需要掌握一些基本的标准，这对于运营来说是非常基础的。通过日常的沟通，可以了解顾客的心理，掌握顾客的购物需求，这对之后的运营和营销策划是有帮助的。客服需要对商品有足够的了解，运营也是如此。

2、电商运营公司要求新人从客服干起，小编觉得应该去。作为一个新人，你的工作经验肯定不是特别充足，不可能直接接触到运营的技术岗位，公司老板也不放心你在这个岗位能够认真的工作，所以为了锻炼新人，你可以先去体验一下客服工作，能够更深层次的了解消费者的需求。

3、运用的本质还是为了促进成交。所以对于一个新人从底层干起是正确的，但想真正进入运营还需要自身具备快速成长的能力。

如果您打算从事电商运营，建议直接进入电商行业，从客服、仓储或派单等部门开始工作。在实际工作中学习，能够更快地成长，并掌握电商运营的实用技能。相比之下，参加培训班可能不如亲身体验来得有价值，因为电商行业的规则和趋势是在不断变化的。

先做好客服工作是很多电商运营者的起点，但不是所有电商运营都必须经过这个过程。电商运营涉及多个环节，包括市场分析、商品上架、促销活动、物流协调等，客服是其中重要的一环，但并不等同于运营。

新手电商运营从零开始学习，通常有两种途径：一是从电商运营助理或客服职位开始，逐步累积经验；二是通过短期培训快速掌握电商运营的基本技巧。

在客服工作中，我可以学习电商的基础知识，包括客户服务、订单处理和简单的销售技巧。通过客服工作，我可以逐步熟悉电商流程，为日后从事运营工作打下坚实的基础。

毕业一年，时年25岁，我决定转行投身电商运营领域。面对无任何电商运营背景的现实，我面临选择：是从客服岗位开始积累经验，还是参加培训班直接成为运营助理。客服岗位被视为电商行业的入门途径，能够让我直接与客户互动，了解他们的需求和期望。

如果你是一个电商新手，没有相关经验，从客服开始做起是可以接受的。客服工作首先需要掌握一些基本的标准，这对于运营来说是非常基础的。通过日常的沟通，可以了解顾客的心理，掌握顾客的购物需求，这对之后的运营和营销策划是有帮助的。客服需要对商品有足够的了解，运营也是如此。

从客服做起，顺带学点互联网基本知识，客服是一个最基本的接触，当然也是必要的。要想做好电商先从与客户的直面接触开始。

假如你自身是一个初学者，并没有接触过电子商务，从客户服务开始做起我认为还是可以接受的。在线客服最先毫无疑问针对一些基本上的标准必须掌握，这种针对经营而言是基本。在线客服根据日常的闲聊，能够认识到顾客的内心，掌握顾客买东西的要求这些，针对之后的经营做营销策划方案是有帮助的。

任何工作都有双重意义，看你自己的职业定向，当然刚毕业能够接受客服工作也是给自己一个很好的锻炼机会，客服工作可以给你一个很好的职业导向。

没经验做电商赚钱：受众分析、关于竞品分析、流量分析、销售趋势、成本利润受众分析：产品卖给谁，有什么用处？竞争优势在哪里？比如：一个做家纺的卖家，产品是卖给28岁到35岁左右的家庭妇女，这类人一定是对质量有要求，有消费力，注重生活质量的人。

1、新手电商运营从零开始学习，通常有两种途径：一是从电商运营助理或客服职位开始，逐步累积经验；二是通过短期培训快速掌握电商运营的基本技巧。

2、了解电商平台、掌握基础知识、竞争分析、数据能力、实践经验、关注行业动态是学习电商运营的关键。电商平台了解：熟悉淘宝、京东、天猫等国内外知名电商平台，观察卖家策略。基础知识掌握：学习商品管理、价格管理等电商基本运营知识。竞争分析：观察同行，分析优劣，制定竞争策略。

3、电商零基础学习应从以下几个方面着手：学习基础知识：首先，了解电商领域的基本概念、术语以及最新的行业动态。这可以通过阅读专业书籍、在线资源、新闻报道以及参与行业论坛等方式实现。选择电商平台：熟悉不同电商平台的特点和优劣，根据自身业务需求、预算和市场定位选择合适的平台。

4、利用电商平台的学习资源：每个电商平台通常都提供*的学习中心和交流社区。可以通过这些资源来保持对电商运营知识的更新，并与其他商家交流经验。掌握电商运营所需知识：自学电商运营应从了解行业知识开始，包括消费者需求、市场趋势和竞争对手分析等。通过阅读专业书籍、文章和最新新闻来不断学习。

5、新手运营的学习路径可以从以下几个方面着手，无论你想要涉足哪个领域，都能有效应用这个方法：图书查阅：首选如《从零开始学运营》、《定位》等专业书籍，它们提供了理论基础，淘宝运营速成指南则对实践操作有所指导，尤其是对电商新手来说，淘宝是入门的重要平台。

关于电商从客服还是运营和电商运营好还是客服好的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。